MuliaVault hanya punya satu pintu surat: [email protected]. Tidak ada formulir, nomor telepon, atau akun obrolan. Surat yang masuk dibaca langsung oleh redaksi, bukan oleh mesin penjawab otomatis, jadi tulislah seperti Anda menulis kepada seseorang yang ingin membantu memperbaiki angka. Agar surat Anda cepat ditindaklanjuti, berikut empat jenis surat yang paling kami harapkan.
Empat jenis surat yang kami tunggu
- Koreksi. Sebutkan alamat halaman, kalimat atau baris tabel yang keliru, dan sumber pembanding. Koreksi soal patokan kurs, pecahan uang, atau tanggal aturan paling kami prioritaskan.
- Pertanyaan hitungan. Misalnya cara menghitung koin dinar berkadar 24 karat, atau mengubah gaji dirham dengan tunjangan ke rupiah. Soal yang berulang kali ditanyakan akan kami olah menjadi tulisan baru.
- Usulan topik. Selama masih di seputar dinar, dirham, riyal Qatar, rial Oman, atau sejarah koin Islam.
- Kabar tawaran mencurigakan. Ceritakan pola tawaran dinar yang Anda terima. Kami tidak bisa menyelidikinya, tetapi pola baru membantu kami memperbarui artikel peringatan.
Yang berada di luar jangkauan kami
- Menaksir keaslian lembar uang atau koin dari foto.
- Menyebut penukar uang atau penjual emas mana yang “terbaik”.
- Memberi saran pribadi soal membeli, menyimpan, atau menjual mata uang dan emas.
Untuk laporan penipuan, pihak yang berwenang adalah kepolisian dan Satgas PASTI di bawah OJK. Kami lebih suka Anda melapor ke sana lebih dulu, lalu mengabari kami bila polanya perlu dibagikan kepada pembaca lain.
Supaya surat mudah dipilah
Awali subjek dengan jenis surat dalam kurung siku, misalnya [Koreksi] tabel 10 dinar atau [Topik] dinar Libya. Surat dalam bahasa Indonesia atau Inggris sama-sama kami baca.
Setelah koreksi diterima, kami menelusuri sumbernya lebih dulu. Bila terbukti keliru, halaman diperbaiki dan tanggal pada kolom keterangan artikel ikut diperbarui, sehingga pembaca berikutnya tahu bahwa isinya sudah disunting.